在2020年1月24日（大年夜），天惠超市領導班子成員帶領相關工作人員對新年中所有營業門店、農貿超市工作員工發放口罩，所有營業網點員工上班期間必須佩戴。其次，天惠超市將保障消毒液、除菌劑等防護用品要供應到位，同時要求門店員工做好使用和預防宣傳工作。

當前突發的新型冠狀病毒疫情是全國性公共衛生事件，天惠超市將肩負起自身的責任和義務做好預防和宣傳工作。值此全國人民歡慶春節來臨之際，國家組織抗擊新型冠狀病毒疫情之時，天惠超市將積極發揮穩定市場，保障供應，維護安全，服務群眾的積極作用，確保讓錫城市民安心、健康、祥和的度過2020年春節。